門窗作為裝修重頭戲,不少消費者在安裝與使用過程中,遇到漏風漏雨、門窗變形等問題,情節更甚出現窗戶掉落安全隱患。其實造成這些事故的原因,除了門窗生產質量製作規範標準外,門窗安裝更是讓人頭疼不已。
推行門窗五星安裝解決顧客痛點
門窗行業發展迅速,產品服務質量日益提高,然而打開某書,門窗安裝的筆記下品牌翻車數不勝數,歸根結底還是地域化難以監管。門窗安裝多依賴本地人工,作業水平層次不齊,安裝無法統一標準。“賣得越多安全隱患就越大”、“ 售後服務太差”等諸多痛點相繼湧現。
素派門窗自2021年提出好門窗配好安裝的口號,邀請西北門窗技術服務隊技術指導,聯合伍爾特中國,提出並踐行門窗五星安裝標準。以客戶需求為導向,賦能終端市場,做好門窗交付服務最後一環節。
安裝體係+工具配套+服務標準
作為營銷幫扶的環節之一,素派門窗邀請經銷商與安裝作業工人到總部參觀學習,在專業門窗安裝工具基礎上,從現場問題、工具使用、安裝流程、客戶講解等多維度拆解門窗安裝交付標準,結合本地市場與人居習慣,內化一套屬於自己的安裝標準,實現門窗定製服務從下到上的良性反饋。
隻有好的安裝品質,才能擁有舒適門窗體驗。對於門窗行業麵臨的交付痛點,素派門窗選擇迎難而上,以品質爭市場,用服務換口碑,打造讓顧客省心、放心的門窗品牌。
消費不斷升級,產品同質化,品牌效應在被不斷縮減之下,此時誰能夠拓寬賽道,加碼差異化服務,便能順勢在這場比賽中脫穎而出。
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